Haz Crٌíticas Constructivas

September 20, 2009 at 7:02 pm (General, Superacion Personal)

jefe-movil-empleada-dolor-cabezaCuando Tu amigo tenga una mosca en la frente

No se la quites con una hacha.

-Proverbio Chino –

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¿ Crees que la frase critica constructiva implica una contradicción?

! No ! La crítica puede elevar en lugar de aniquilar, construir en lugar de destruir y mejorar en lugar de empeorar. ¿ Puedes hacer críticas que minimicen la actitud defensive de los demas y los animen a mejorar su rendimiento.?

! Claro Que Puedes !

  • Critíca en Privado. Critica en Privado…… Critica en priv…….
  • Tal vez antes que nada debes averiguar si la persona quiere recibir retroalimentación. Preguntale ¿ Te gustaría contar con una segunda opinión ? – o – ¿ Deseas saber lo que pienso al respecto?
  • Examina tu Corazón antes de abrir la boca. No pienses que ayudarás  (lo cual es la meta de las criticas constructivas)  si te sientes furioso, insultado o engañado.
  • Condena el hechp, no a la persona. Distingue entre el pecado y el pecador. Dí lo que ves. Concentrate en lo que ha pasado y no en las acciones del individuo . Evita usar la palabra “Tu”
  • Explica cuales son los elementos negatives de dicha conducta. Describe el impacto que ésta tiene en la organización, en el equipo, en la persona o en tí.
  • Pide a la persona que te explíque que fué lo que sucedido. Es posible que tenga una buena razon para su conducta. Descubrela !
  • Explica claramente lo que deseas para el futuro y sugiere la acción correctiva que se necesita para llegar a ese punto. Idea: Permite que la otra persona sugiera el remedio. Preguntale: << “ Qué debemos hacer para evitar que esto se repita ?>>
  • Insiste a que la persona se comprometa con un plan de mejoramiento . Ofrecele tu apoyo.
  • Agradece la cooperación de la persona, expresa tu optimismo por el futuro o elogia un aspecto positivo de su trabajo.
  • No prolongues demasiado la conversación ni la desvíes hacia un punto que debilite el impacto de la crítica.

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